Políticas – Enviomed

Al tomar la solicitud, usted acepta que sean registrados sus datos personales requeridos para el proceso de recolección y envío, conforme con la política de tratamiento de datos.
El usuario autoriza a ENVIOMED para que recoja y entregue la documentación referida en las direcciones especificadas en la solicitud.
El usuario conoce y acepta la forma de pago y el valor del servicio. Es obligación del solicitante pagar el valor del servicio establecido en la guía, según la forma de pago pactada.
Si ENVIOMED no cubre la zona para donde se tomó el servicio, se devuelve el dinero a la persona que realizó la solicitud en caso de haber hecho el pago.
Los datos suministrados por los usuarios serán utilizados para la correcta prestación del servicio.
Es obligación de ENVIOMED entregar los paquetes sellados y en buen estado.
ENVIOMED se compromete a brindar información sobre los envíos registrados con un número de guía, el cual es único para cada servicio.
Los tiempos de entrega pueden estar sujetos a modificaciones por variables externas.
No somos responsables si existe imprecisión en la información suministrada por el usuario remitente, siempre que dicha imprecisión se relacione con el incumplimiento alegado.
ENVIOMED devolverá al remitente los paquetes que no hayan sido entregados a los destinatarios o modificará la dirección para una nueva remisión, de acuerdo al pago de las tarifas correspondientes.
La reclamación por el usuario destinatario por avería o falta de documentación se debe presentar dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la fecha de entrega.
ENVIOMED asumirá el valor de $20.000 (VEINTE MIL PESOS) en caso de pérdida o daño del paquete, el cual será reembolsado al remitente.
Para atención de reconocimientos, quejas y sugerencias en mercadeo@enviomed.com